귀뚜라미보일러 에러코드 34 해결법, 원인, 수리비용, 고객센터, AS 정리
귀뚜라미보일러를 사용하다 보면 에러코드 34가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 연소 공기 부족이나 배기 이상으로 인해 보일러가 정상적으로 작동하지 못할 때 나타납니다.
이번 글에서는 에러코드 34의 원인과 해결 방법, 예상 수리 비용, 그리고 고객센터 A/S 신청 방법까지 자세히 살펴보겠습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 34의 원인
에러코드 34는 보일러 연소 및 배기 시스템 이상으로 인해 발생하는 문제입니다. 보일러가 원활하게 작동하려면 적절한 산소 공급과 원활한 배기가 이루어져야 하는데, 이 과정에서 장애가 발생하면 보일러가 자동으로 작동을 멈출 수 있습니다.
주요 원인
✔️ 배기구 막힘 (눈, 낙엽, 먼지 등)
✔️ 강풍으로 인한 배기 불량
✔️ 실내 공기 순환 부족
✔️ 배기 팬 또는 센서 고장
✔️ 연소실 내부 먼지 또는 이물질 누적
귀뚜라미보일러 에러코드 34 해결 방법
1. 배기구 점검
✔️ 배기구에 먼지, 얼음, 이물질이 쌓여 있는지 확인하고 제거
✔️ 배기구 끝부분이 손상된 경우 교체
✔️ 강풍이 부는 날에는 배기구 보호 장치 활용
2. 실내 환기 확인
✔️ 창문을 살짝 열어 환기 상태 개선
✔️ 흡기구 및 환기구 막힘 여부 점검 후 청소
✔️ 밀폐된 공간에서 보일러 사용 시 공기 순환 필요
3. 보일러 전원 리셋
✔️ 전원을 완전히 끄고 5~10분 후 다시 켜기
✔️ 재부팅 후에도 동일한 오류 발생 시 추가 점검 필요
4. 팬 모터 및 센서 점검
✔️ 팬이 정상적으로 작동하는지 확인
✔️ 배기 센서 및 압력 센서 청소
✔️ 팬 모터가 작동하지 않는다면 전문가 점검 필요
📌 위 방법으로 해결되지 않는다면 고객센터에 문의하여 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 34 수리 비용
수리 항목 / 예상 비용
| 배기구 청소 및 점검 | 3~7만 원 |
| 팬 모터 청소 및 윤활 | 5~10만 원 |
| 배기 센서 교체 | 5~10만 원 |
| 팬 모터 교체 | 10~20만 원 |
| 출장 점검 비용 | 2~5만 원 |
📌 보증 기간 내 A/S 접수 시 무상 수리가 가능할 수도 있으므로 고객센터에 확인하세요.
귀뚜라미보일러 고객센터 및 A/S 신청 방법
✔️ 고객센터 전화번호: 1588-9000
✔️ 공식 홈페이지: www.krb.co.kr
A/S 신청 절차
- 고객센터에 전화하여 에러코드 34 발생 사실 알리기
- 보일러 모델명과 설치 장소 안내
- A/S 접수 후 기사 방문 일정 조율
- 기사 방문 후 점검 및 수리 진행
📌 A/S 접수 전 보증 기간을 확인하여 무상 수리 가능 여부를 체크하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 에러코드 34가 자주 발생하는데 어떻게 해결할 수 있나요?
➡️ 배기구 청소와 실내 환기를 자주 해주면 증상이 완화될 수 있습니다.
Q2. 강풍이 불 때 보일러가 자꾸 꺼져요.
➡️ 배기구가 역풍을 맞으면 연소가 불안정할 수 있습니다. 배기구 보호 장치를 설치하면 도움이 됩니다.
Q3. 보일러 수리비용이 부담되는데 직접 해결할 방법이 있나요?
➡️ 배기구 청소, 실내 환기, 보일러 리셋 등 기본 조치는 직접 가능합니다. 하지만 부품 교체가 필요하면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
Q4. A/S 신청 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
➡️ 지역과 기사 일정에 따라 다르지만, 보통 1~3일 내 방문이 가능합니다. 긴급 수리가 필요하면 고객센터에 빠른 일정 요청을 해보세요.
결론
귀뚜라미보일러 에러코드 34는 배기 문제, 환기 부족, 팬 모터 이상 등이 주요 원인입니다.
✔️ 배기구 확인, 실내 환기, 보일러 리셋을 통해 자가 해결 가능
✔️ 문제가 지속되면 고객센터(1588-9000) 문의 후 A/S 신청
✔️ 수리 비용은 원인에 따라 다르며, 보증 기간 내라면 무상 수리 가능
📌 정기적인 점검으로 보일러를 안전하고 효율적으로 사용하세요! 😊