귀뚜라미보일러 에러코드 96 해결방법, 원인, 수리 비용, 고객센터, AS
귀뚜라미보일러를 사용하다 보면 에러코드 96이 표시될 때가 있습니다. 이는 보일러가 과열되었거나 센서 오류가 발생했을 때 나타나는 오류로, 즉시 점검이 필요합니다.
이번 글에서는 에러코드 96의 주요 원인과 해결 방법, 예상 수리 비용, 그리고 고객센터 A/S 신청 방법까지 상세히 안내해 드립니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 96의 원인
에러코드 96은 보일러 내부 온도가 비정상적으로 상승할 때 발생하는 오류로, 안전 장치가 작동했음을 의미합니다. 조치를 취하지 않으면 보일러가 제대로 가동되지 않을 수 있습니다.
주요 원인
✔️ 과열 방지 센서 작동 (온도 과다 상승으로 인한 자동 차단)
✔️ 난방수 부족으로 인해 순환 장애 발생
✔️ 보일러 배관 또는 필터 막힘
✔️ 펌프 고장으로 난방수가 원활하게 흐르지 않음
✔️ 온도 센서 오작동으로 인한 오류 표시
귀뚜라미보일러 에러코드 96 해결 방법
1. 난방수 보충하기
✔️ 보일러 하단의 급수 밸브를 열어 난방수 보충
✔️ 압력 게이지가 1.0~1.5bar 사이에 있는지 확인
✔️ 물 보충 후 보일러 재가동하여 정상 작동 여부 확인
2. 보일러 전원 리셋
✔️ 보일러 전원을 완전히 끄고 10분 후 다시 켜기
✔️ 전원을 재부팅한 후에도 같은 오류가 발생하면 추가 점검 필요
3. 난방 필터 및 배관 점검
✔️ 보일러 하단의 난방 필터를 분리 후 청소
✔️ 배관이 막혀 있으면 전문가의 도움을 받아 청소 진행
4. 순환 펌프 작동 여부 확인
✔️ 펌프에서 이상한 소음이 나는지 점검
✔️ 펌프가 작동하지 않는다면 수리 또는 교체 필요
📌 위 방법으로 해결되지 않으면 보일러 내부 부품 이상일 가능성이 높으므로 A/S 신청을 권장합니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 96 수리 비용
수리 항목 / 예상 비용
| 난방수 보충 및 공기 제거 | 0~3만 원 (자가 해결 가능) |
| 필터 및 배관 청소 | 3~7만 원 |
| 순환 펌프 교체 | 10~20만 원 |
| 온도 센서 교체 | 5~10만 원 |
| 출장 점검 비용 | 2~5만 원 |
📌 보증 기간 내 A/S 신청 시 무상 수리가 가능할 수도 있으므로 고객센터에 확인하세요.
귀뚜라미보일러 고객센터 및 A/S 신청 방법
✔️ 고객센터 전화번호: 1588-9000
✔️ 공식 홈페이지: www.krb.co.kr
A/S 신청 절차
- 고객센터에 전화하여 에러코드 96 발생 사실 알리기
- 보일러 모델명과 설치 장소 안내
- A/S 접수 후 기사 방문 일정 조율
- 기사 방문 후 점검 및 수리 진행
📌 A/S 신청 전, 보증 기간을 확인하여 무상 수리 가능 여부를 체크하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 에러코드 96이 반복적으로 발생하는데 어떻게 해야 하나요?
➡️ 난방수가 부족하거나 배관이 막혀 있으면 반복적인 오류가 발생할 수 있습니다. 주기적으로 난방수를 점검하고 필터를 청소하세요.
Q2. 난방수를 보충했는데도 에러코드 96이 사라지지 않아요.
➡️ 배관 내 공기가 차 있거나, 순환 펌프 고장이 원인일 수 있습니다. 공기 제거 후에도 해결되지 않으면 A/S를 신청하세요.
Q3. 보일러 수리비용이 부담되는데 직접 해결할 방법이 있나요?
➡️ 난방수 보충 및 필터 청소는 자가 해결이 가능합니다. 하지만 센서나 펌프 문제가 있다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
Q4. A/S 신청 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
➡️ 지역과 기사 일정에 따라 다르지만, 보통 1~3일 내 방문이 가능합니다. 긴급 수리가 필요하면 고객센터에 빠른 일정 요청을 해보세요.
결론
귀뚜라미보일러 에러코드 96은 과열 방지 센서 작동, 난방수 부족, 순환 장애 등이 주요 원인입니다.
✔️ 난방수 보충, 배관 청소, 펌프 작동 확인으로 자가 해결 가능
✔️ 문제가 지속되면 고객센터(1588-9000) 문의 후 A/S 신청
✔️ 수리 비용은 원인에 따라 다르며, 보증 기간 내라면 무상 수리 가능
📌 정기적인 보일러 점검으로 안전한 난방을 유지하세요! 😊