귀뚜라미보일러 에러코드 97 해결법, 원인, 수리 비용, 고객센터 안내

귀뚜라미보일러를 사용하다 보면 에러코드 97이 발생할 수 있습니다. 이는 배기 시스템 문제로 인해 보일러가 정상적으로 작동하지 못하는 경우 발생하는 오류입니다. 이를 방치하면 보일러 고장이 심화될 수 있으므로 신속한 점검과 조치가 필요합니다.

이번 글에서는 에러코드 97의 원인과 해결 방법, 예상 수리 비용, 그리고 고객센터 A/S 신청 방법을 자세히 알아보겠습니다.

귀뚜라미보일러 에러코드 97 발생 원인

보일러의 배기 시스템은 연소 후 발생하는 배기가스를 외부로 배출하는 중요한 역할을 합니다. 하지만 배기구가 막히거나 배기 팬이 제대로 작동하지 않으면 배기가 원활하게 이루어지지 않아 에러코드 97이 발생할 수 있습니다.

✔️ 배기구 막힘 (먼지, 낙엽, 눈, 얼음 등)
✔️ 강풍으로 인한 배기 저항 증가
✔️ 배기 팬 또는 센서 오작동
✔️ 연통 설치 불량 또는 손상
✔️ 보일러 내부에 쌓인 먼지 및 이물질

✔️ 배기구에 이물질(눈, 먼지, 낙엽 등)이 쌓여 있는지 확인하고 제거
✔️ 배기구가 얼어 있다면 녹이거나 제거 후 보일러 재부팅
✔️ 배기구 끝이 막혀 있거나 손상되었다면 교체 필요

✔️ 강풍이 부는 날에는 배기구 보호 장치 설치 고려
✔️ 배기구 방향을 바람 영향을 덜 받는 쪽으로 조정
✔️ 실내 환기를 통해 공기 순환 원활하게 유지

✔️ 보일러 전원을 완전히 끄고 10분 후 다시 켜기
✔️ 재부팅 후에도 같은 오류가 발생하면 추가 점검 필요

✔️ 배기 팬이 정상적으로 작동하는지 확인
✔️ 배기 센서 및 압력 센서에 먼지가 쌓여 있다면 청소
✔️ 배기 팬이 작동하지 않는다면 전문가의 점검 필요

📌 위 방법으로 해결되지 않는다면 보일러 내부 부품 이상일 가능성이 높으므로 A/S를 신청하는 것이 좋습니다.

수리 비용은 문제의 원인과 수리 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

수리 항목 / 예상 비용

📌 보증 기간 내 A/S 신청 시 무상 수리가 가능할 수도 있으므로 고객센터에 문의하세요.

에러코드 97이 지속적으로 발생하거나 자가 해결이 어려운 경우, 고객센터를 통해 A/S를 신청하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

📞 고객센터 전화번호: 1588-9000

🌐 공식 홈페이지: www.krb.co.kr

📌 A/S 신청 전, 보일러 보증 기간을 확인하여 무상 수리 가능 여부를 체크하세요.

➡️ 배기구를 정기적으로 청소하고, 강풍 영향을 최소화하는 방법을 고려하세요.

➡️ 배기구가 역풍을 맞을 경우 연소가 불안정할 수 있습니다. 배기구 보호 장치를 설치하면 도움이 됩니다.

➡️ 배기구 청소, 실내 환기, 보일러 리셋 등의 기본 조치는 자가 해결이 가능합니다. 하지만 부품 교체가 필요하면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

➡️ 지역과 기사 일정에 따라 다르지만, 보통 1~3일 내 방문이 가능합니다. 긴급 수리가 필요하면 고객센터에 빠른 일정 요청을 해보세요.

귀뚜라미보일러 에러코드 97은 배기 문제, 강풍 영향, 배기 팬 및 센서 이상 등이 주요 원인입니다.

✔️ 배기구 점검 및 청소, 실내 환기, 보일러 리셋을 통해 자가 해결 가능
✔️ 문제가 지속되면 고객센터(1588-9000) 문의 후 A/S 신청
✔️ 수리 비용은 원인에 따라 다르며, 보증 기간 내라면 무상 수리 가능

📌 정기적인 점검으로 보일러를 안전하고 효율적으로 사용하세요! 😊